Informazioni su spedizione e resi

Spedizione e Consegna

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

I tempi di consegna previsti sono di 5 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere e comunque, entro 30 giorni a decorrere dalla data dell’acquisto.

COSTI DI SPEDIZIONE

Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia, senza spesa minima.

SE IL PACCO è DANNEGGIATO

Verifica sempre che il pacco ricevuto sia integro e non presenti segni di alterazione. Nel caso risulti danneggiato, ti consigliamo di accettare il pacco con riserva indicando le anomalie riscontrate nella lettera di vettura in possesso del corriere e di comunicarci l’accaduto tempestivamente.

RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA

Se non hai la certezza di essere a casa al momento della consegna, puoi sempre scegliere di ritirare il tuo ordine presso il punto vendita di Via Mazzini n.9 a Carpi (MO).

Reso e Rimborso

COME EFFETTUARE IL RESO

Puoi rendere i prodotti acquistati sul nostro sito, senza fornire motivazione, entro 14 giorni di calendario dal giorno di ricevimento della merce.

I prodotti devono essere consegnati o spediti al punto vendita Ventanni srl di Via Mazzini n.9, 41012 Carpi (MO).

Ti informiamo che i costi diretti della restituzione dei prodotti sono a tuo carico così come la responsabilità per il trasporto.

Riceverai il rimborso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai informati della tua decisione di restituire la merce.

Effettueremo il rimborso attraverso lo stesso strumento di pagamento che hai utilizzato per il tuo acquisto.

N.B. Per procedere con il reso, gli articoli non devono essere stati utilizzati, è necessario che posseggano il cartellino e che siano riposti nella confezione originale. In caso contrario, non potremo rimborsarti la spesa.

Per qualsiasi comunicazione, richiesta di assistenza o reclamo, puoi metterti in contatto con noi scrivendo a ventannicarpi@gmail.com oppure telefonando al numero 059/6232486.

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a leggere le Condizioni generali di vendita.